< Webサイトの効果をアップさせる>とは、貴社では何を意味しているだろう?
- Webサイトのアクセス数だろうか?
- コンテンツの充実度合いだろうか?
- 検索エンジンで上位に表示されることだろうか?
- 日経新聞などの人気調査でランキング入りすることだろうか?
少なくとも、Webサイトをマーケティングに活用するのであれば、絶えず変化するお客様のニーズを捉え、それを収益機会につなげることに役立つものでなければならない。
そのために必要不可欠な機能は、
「顧客データベース」と「メール」の2つだ。
あなたの会社では、この2つの機能を充分に活かしているだろうか。
- 1-1. 商品にライフサイクルがあるように、お客様にもライフサイクルがある。
- 1-2. お客様の数だけ、ライフサイクルの数がある。
- 1-3. ネットは価格勝負という常識と諦観を捨てよう。
- 1-4. <マーケティングするためのWebサイト>に必要不可欠な機能とは。
- 1-5. 構築するのは<顧客との関係>で、<システム>ではない。
- 1-6. 「名簿」をいかに「情報」へと転換させるか。